Συχνές Ερωτήσεις για τα Κεριά

Είναι τα κεριά σας χειροποίητα;

Ναι! Όλα τα κεριά του Aesthisis Candles δημιουργούνται χειροποίητα με αγάπη, φροντίδα και προσοχή στη λεπτομέρεια.

Κάθε κερί είναι μοναδικό και ενδέχεται να παρουσιάζει μικρές διαφοροποιήσεις στην απόχρωση, την υφή ή το φινίρισμα. Οι διαφοροποιήσεις αυτές είναι φυσικό αποτέλεσμα της χειροποίητης διαδικασίας.

Από τι είναι φτιαγμένα τα κεριά σας;

Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά κερί σόγιας για τη δημιουργία των κεριών μας.

Επιλέγουμε προσεκτικά τις πρώτες ύλες και τα αρώματα που χρησιμοποιούμε, με στόχο να δημιουργούμε όμορφα και ποιοτικά προϊόντα για τον χώρο σου.

Τι αρώματα χρησιμοποιείτε;

Τα αρώματα που χρησιμοποιούμε είναι ειδικά επιλεγμένα και κατάλληλα για χρήση σε κεριά.

Δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στην επιλογή των αρωμάτων μας, ώστε να προσφέρουμε μια όμορφη και ευχάριστη αρωματική εμπειρία στον χώρο.

Τα αρώματα είναι κατάλληλα για χώρους με παιδιά και κατοικίδια;

Επιλέγουμε αρώματα κατάλληλα για χρήση σε κεριά και δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στην ποιότητα των πρώτων υλών που χρησιμοποιούμε.

Ωστόσο, όπως ισχύει για όλα τα αναμμένα κεριά, συνιστούμε να μην αφήνεται ποτέ ένα κερί χωρίς επίβλεψη και να τοποθετείται πάντα σε ασφαλές σημείο, μακριά από παιδιά και κατοικίδια.

Τα κεριά είναι διαθέσιμα άμεσα;

Ορισμένα κεριά είναι διαθέσιμα για άμεση αποστολή, ενώ άλλα δημιουργούνται κατόπιν παραγγελίας.

Στη σελίδα κάθε προϊόντος αναγράφεται η διαθεσιμότητα και, όπου απαιτείται, ο εκτιμώμενος χρόνος κατασκευής.

Πόσο χρόνο χρειάζεται η κατασκευή ενός κεριού κατόπιν παραγγελίας;

Για τα προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, απαιτούνται συνήθως 3–5 εργάσιμες ημέρες για την κατασκευή τους.

Ο χρόνος αυτός αφορά την κατασκευή του προϊόντος και δεν περιλαμβάνει τον χρόνο αποστολής.

Μετά την ολοκλήρωση της κατασκευής, η παραγγελία σου αποστέλλεται με τον τρόπο αποστολής που έχεις επιλέξει κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Εάν η παραγγελία σου περιλαμβάνει προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα, αυτά αποστέλλονται σύμφωνα με τον χρόνο επεξεργασίας της παραγγελίας.

Εάν περιλαμβάνει προϊόν που κατασκευάζεται κατόπιν παραγγελίας, απαιτούνται 3–5 εργάσιμες ημέρες για την κατασκευή του και στη συνέχεια η παραγγελία αποστέλλεται.

Ο συνολικός χρόνος μέχρι την παραλαβή εξαρτάται από τον χρόνο κατασκευής, τον τρόπο αποστολής και τον προορισμό.

Γιατί το χειροποίητο κερί μου μπορεί να διαφέρει λίγο από τη φωτογραφία;

Κάθε προϊόν δημιουργείται στο χέρι και είναι μοναδικό.

Μικρές διαφοροποιήσεις στην απόχρωση, την υφή, το φινίρισμα ή την εμφάνιση είναι απολύτως φυσιολογικές και αποτελούν χαρακτηριστικό των χειροποίητων προϊόντων.

Αυτό σημαίνει ότι το κερί που θα παραλάβεις μπορεί να παρουσιάζει μικρές διαφορές από αυτό που εμφανίζεται στη φωτογραφία, χωρίς αυτό να επηρεάζει την ποιότητα ή τη χρήση του.

Είναι φυσιολογικό να υπάρχουν μικρές ατέλειες στην επιφάνεια του κεριού;

Ναι. Επειδή τα κεριά μας είναι χειροποίητα και κατασκευάζονται από κερί σόγιας, ενδέχεται να εμφανιστούν μικρές διαφοροποιήσεις στην επιφάνεια, όπως μικρές φυσαλίδες, θαμπάδες ή αλλαγές στην υφή.

Αυτά είναι φυσικά χαρακτηριστικά που μπορεί να προκύψουν κατά τη διαδικασία ψύξης και στερεοποίησης του κεριού σόγιας και αποτελούν μέρος της χειροποίητης φύσης του προϊόντος.

Πώς πρέπει να καίω σωστά το κερί μου;

Πριν από κάθε χρήση, κόψε το φυτίλι ώστε να έχει μήκος περίπου 5 mm.

Την πρώτη φορά που θα ανάψεις το κερί, άφησέ το να καεί για αρκετό χρόνο ώστε να λιώσει ομοιόμορφα η επιφάνειά του.

Μην αφήνεις ποτέ το κερί αναμμένο χωρίς επίβλεψη και τοποθέτησέ το σε σταθερή, επίπεδη και ανθεκτική στη θερμότητα επιφάνεια.

Μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν που δεν είναι διαθέσιμο;

Εάν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας, αυτό αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος.

Σε αυτή την περίπτωση, το προϊόν κατασκευάζεται ειδικά για εσένα και χρειάζονται συνήθως 3–5 εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωση της κατασκευής του, πριν από την αποστολή.

Μπορώ να παραγγείλω ένα κερί για δώρο;

Φυσικά! Τα χειροποίητα κεριά Aesthisis Candles είναι μια όμορφη επιλογή για δώρο σε κάθε ξεχωριστή περίσταση.

Μπορείς να επιλέξεις να αποσταλεί η παραγγελία απευθείας στον παραλήπτη, συμπληρώνοντας τα αντίστοιχα στοιχεία αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Πώς πρέπει να αποθηκεύω το κερί μου;

Για τη σωστή διατήρηση του κεριού, κράτησέ το σε δροσερό και σκιερό σημείο, μακριά από άμεση ηλιακή ακτινοβολία και πηγές θερμότητας.

Η έκθεση σε υψηλές θερμοκρασίες ή στον ήλιο μπορεί να επηρεάσει την εμφάνιση, την υφή ή το άρωμα του κεριού.

Έχω μια ερώτηση για ένα προϊόν. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Εάν έχεις οποιαδήποτε απορία σχετικά με ένα κερί, τα αρώματα, τη διαθεσιμότητα, τον χρόνο κατασκευής ή την παραγγελία σου, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω της σελίδας «Επικοινωνία» του Aesthisis Candles.

Θα χαρούμε να σε βοηθήσουμε!